Opinie o Maxi Parking (Parking Gdańsk)

Super serwis, bardzo mila i pomocna obsluga. Serdecznie polecam

Bardzo polecam parking. Transfer na lotnisko odbył się bez problemów. Obsługa super.

Przy pierwszym kontakcie jakość obsługi parkingu poniżej krytyki. Przemądrzały pan, który w niewybredny sposób udowadniał mi kto tu rządzi. Podczas odbioru auta wszystko perfekcyjnie. (inny pracownik). To głównie pracownicy tworzą obraz firmy i tutaj ta prawda wpisuje się idealnie w rzeczywistość.

Transfer na lotnisko, bardzo szybko i bezproblemowo. Kłopot pojawił się z przewiezieniem nas z lotniska na parking. Mimo, iż pracownik kursował co chwilę nie dal rady zabrać wszystkich właścicieli pojazdów. Wszystko trwało zbyt długo. Za mało pracownikow parkingu.

Obsługa klienta sprawna i szybka, bardzo miła i pomocna

Ogólnie sprawnie i bezproblemowo wszystko przebiegło

Brak busa do przewozenia ludzi!! Z lotniska pan zgarnal nas malutkim 5 osobowym samochodem, zgarnal kierowcow tylko (i nie wszystkich), ktorzy musieli podjechac po reszte swoich rodzin + bagaze z powrotem na parking.

Jedna osoba obsługuje parking i transfer przez co oba te obszary kuleją. Na wszystko trzeba długo czekać. Na formalności, nie mówiąc już o dowozie, który realizowany jest niewielkim samochodem osobowym (klasy peugeot 206) w którym ledwie mieszczą się osoby, bagaże bez szans. Na powrót propozycja żeby pojechał po auto na parking sam kierowca i wrócił na lotnisku po bagaże i pasażerów bo inaczej musi czekać ponad 1h. Koszmar. To byl ostatni raz z tym parkingiem. Na parkingu mnóstwo dziur, kałuż. Teren podmokły. Nie polecam!

Na ocenę rzutuje transport powrotny z lotniska na parking. Przez 20 min. nie mogliśmy się dodzwonić do obsługi parkingu - Pan kierowca kiedy już przyjechał po nas twierdził, że zablokował mu się telefon. Dodatkowo miał pretensje, że czekamy w innym miejscu - czekaliśmy w miejscu, w którym wysadził nas kierowca, który nas zawiózł na lotnisko i poinformował, że z tego miejsca będziemy zabierani. Nie mam jakichś wielkich pretensji, ale zabrakło mi zwykłego słowa przepraszam.

ZDECYDOWANIE ODRADZAM!!! Sytuacja miała miejsce w dniu 05.08.2021 r. i 15.08.2021 r., tj. moment pozostawienia i odbioru mojego samochodu na parkingu Maxi Parking w Gdańsku. Według opisu na stronie mogłem liczyć m. in. na "transfer" mojej rodziny (2+2) z parkingu na i z lotniska w Gdańsku-Rębiechowie - po przyjeździe na parking okazało się, że na tzw. transfer czekało już kilka rodzin (ok. 4), pan obsługujący parking był jedyną osobą, która przyjmowała zgłoszenia, wypisywał małe karteczki, sprawdzał w zeszycie w kratkę jakieś zgłoszenia, dziwił się, że nikt mu nie zapisał, że my mamy przyjechać - chyba jest tam stały brak kontaktu z bazą. Wskazał ze swojego pomieszczenia, gdzie mniej więcej mam zaparkować ("pojedzie pan w prawo do końca, potem w lewo i tam trzeba sobie poszukać wolnego miejsca" - tak mniej więcej to brzmiało). Na moje pytanie za ile czasu może mnie zawieźć, bez skrępowania stwierdził, że za jakieś pół godziny. W międzyczasie kilka osób zrezygnowało z podwózki i na pieszo udali się w kierunku lotniska. Zrobiliśmy to samo widząc, że pan zamiast jeździć busem, przewoził osoby samochodem kombi. W drugą stronę bardzo podobna sytuacja. Po odbiorze bagażu skontaktowałem się z obsługą parkingu i pan mnie poinformował, że jestem siódmy w kolejce do przewozu z lotniska na parking, czyli jakieś pół godziny musimy poczekać (aha, żeby uściślić to dodam, że odległość pomiędzy parkingiem a lotniskiem wynosi ok. 400 m - informacja ze strony internetowej). Powiedziałem, że w takim razie przejdziemy na pieszo – Pan, tak jak przy wylocie, skwitował tylko – „Jak pan chce, pana decyzja”. Po odbiorze samochodu, moja żona zadzwoniła i wyraziła swoją dezaprobatę na taki sposób realizacji umowy, Pan powiedział, że jest w pracy dopiero od dwóch dni – i na tym zakończyła się jego odpowiedzialność. Dodam jeszcze, że samochód odebrałem w momencie, gdzie nikt nie panował nad tym, co działo się na parkingu, tj. po prostu nikogo z obsługi nie było. Inna kwestia, że sam parking to miejsce niezbyt przygotowane do realizacji tego typu usług w jakości, stosownej do standardów krajowych – zarośnięte częściowo chwastami, nawierzchnia nasypana zbyt dużym kruszywem. Według mojej oceny i w porównaniu z dwom innymi parkingami pod szyldem Parklotu, gdzie miałem okazję zostawić swój samochód na czas wylotu, zasługuje na bardzo niską ocenę. Przeczytałem również inne opinie o tym parkingu, które można podzielić na dwie główne kategorie – zgodne z moim doświadczeniem i te, które dostąpiły zaszczytu skorzystania z transferu. Jednym słowem czuję się naciągnięty, bo do transferu nie doszło z winy braku dobrej organizacji i opieszałości obsługi w połączeniu ze „zlewackim” traktowaniem klientów.